Desafíos en la construcción de redes eléctricas que debe manejar

Sara Ramírez MejíaSeguridad en instalaciones eléctricas

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En la construcción de redes eléctricas surgen dos tipos de problemas, principalmente: los relacionados con malas prácticas en la instalación o por defectos en los productos utilizados.

En este blog, le aclaramos cuáles son los errores más comunes al momento de construir las redes de energía, y cuál es el proceso de postventa de CILES que reduce los defectos de producto, para que evite sobre costes por daños y sanciones.

Hay dos causas principales detrás de los reclamos por desperfectos en la construcción de viviendas, según la compañía inmobiliaria Acerta:

  1. Problemas en la mano de obra (60% de los casos).
  2. Materiales defectuosos (15%).

¿Qué significa esto para la construcción de redes eléctricas?

A su vez, tiene tres impactos relevantes:

  • Sobre costes para las constructoras ocasionados por pagos de indemnizaciones.
  • Sanciones por incumplimiento de las normas.
  • Accidentes, que en algunos casos son fatales.

De hecho, según el diario El Espectador, en el 2017 hubo 223 muertes ocasionadas por deficiencias en instalaciones eléctricas en Colombia.

Es por eso que usted debe cumplir con las reglas en instalaciones eléctricas que dispone el RETIE y cerciorarse de que todos los productos utilizados cumplan con la normativa vigente.

A continuación, le presentamos las malas prácticas que es crucial que eluda al momento de construir las redes de energía en sus proyectos de vivienda.

4 errores comunes en la construcción de las redes eléctricas

Desconocimiento del RETIE

El RETIE estipula todos los requisitos en cuanto a instalación y productos que, de ser cumplidos cabalmente, garantizan la seguridad de las instalaciones eléctricas.

Falta de mano de obra calificada

Los técnicos electricistas deben contar con la certificación del Consejo Nacional de Técnicos Electricistas.

Ausencia de protección

El portal Eduardo Doño menciona que el exceso de confianza entre los ejecutores de la obra hace que muchas veces trabajen sin aplicar las medidas de protección debidas, lo que puede ser un peligro para las personas y para las instalaciones.

Uso de materiales de baja calidad

Todos los productos utilizados en la instalación deben contar con las certificaciones RETIE.

Le aconsejamos revisar nuestra guía para instalaciones eléctricas para que profundice sobre este tema.

¿Cómo garantizamos la calidad de nuestros productos en CILES?

Todos los productos de nuestro catálogo cuentan con la certificación otorgada por QCERT, un organismo de certificación de productos acreditado por el Organismo Nacional de Acreditación (ONAC).

Este organismo cuenta con 7 años de trayectoria otorgando servicios de certificación, de reglamentos RETIE, RETILAP, y normas técnicas nacionales e internacionales, del sector eléctrico, precisa en su portal.

Por otro lado, nuestro servicio postventa garantiza nuestra responsabilidad ofreciendo productos de máxima calidad.

¿Cómo es el proceso postventa de CILES?

Entrega de producto

Una vez realizada la venta, el producto es entregado. Pero ahí no termina nuestro servicio.

Seguimiento

Ya que el producto está en sus manos, el agente de ventas hace un seguimiento, validando que los equipos entregados estén en orden en cuanto al número de piezas y funcionamiento debido.

Garantía

Si el agente detecta algún problema, en ese momento comienza un proceso de Peticiones, Quejas, Reclamos y Sugerencias (PQRS), un sistema estandarizado bajo norma ISO que garantiza la gestión posventa de clientes en caso de problemas con un producto, entre otras instancias.

Evaluación de calidad

Cuando se levanta la orden de garantía, la Asistente de calidad realiza las pruebas necesarias, y si se detecta que efectivamente existe algún problema, inmediatamente se repone el producto.

Conclusión

Para garantizar la correcta instalación de las redes eléctricas es necesario que usted evite construir con una mano de obra no calificada, sin conocimiento de las normas, sin protecciones adecuadas, y con productos de dudosa calidad.

Atendiendo estos aspectos, usted puede evitar daños y perjuicios que pongan en riesgo a las personas, a las instalaciones eléctricas y a la estabilidad de su compañía.

 

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